|
爱恩家政是由香港爱恩投资集团有限公司投资，在中国大陆地区设立的专门针对中高端客户需求的家庭服务连锁机构，总部设在大连。
全国连锁高端爱恩家政临沂店，位于高端社区涑河北街凤凰城27号楼701室。专业提供保姆、月嫂、育婴师，婴儿师，月子护理，家政师，钟点工和保洁等服务。我们的家政服务人员均经过专业培训、持证上岗。
爱恩家政服务有限公司是一家专业从事家政服务和提供完全国际化家庭服务解决方案的公司。是目前大连市具有优质售后服务的家政企业。为本市需要服务的雇主提供及管理钟点工服务员，二十四小时住家型服务员。
全程服务管理模式是本公司推出的创新型理念。使您不再为家政服务员的工作不力而操心、为更换服务员的麻烦而焦虑。我司将执行全程化跟踪。服务质量的评估将全程掌握在您的手里。您只需一通电话，或是一个短信，我司将有专业主管为您处理每一次对服务的投诉或是建议。
全新的会员*务管理，将给您家庭带来理想、安全、经济的服务理念，使您工作之余不再为家庭琐事烦恼。
公司特色：
1 人格塑造
本司注重家政人员的人格塑造和道德培养，加强中国传统文化和道德礼仪的熏陶。
2 技能培训：
本司提供家政服务师完整的家事技能培训课程，同时提供在职技能进修和提高。
3 特色菜谱：
本司倡导家庭“健康饮食”工程，为有需要的家庭提供丰富的菜肴。
4 专业管理：
本司拥有完善的管理体制，实行雇员制运作模式，所有家政服务员均为与本公司签约的合同制员工。
5 健康特色:
本司为所有服务师定期健康体检,减少对您家庭的健康损害。
6 安全保障:
所有员工均备有完整的证件和档案资料。
7 称心保险:
我司可代为每位服务师购买家政险。让雇主请得安心，放心，也有一份善心。
我们严格遵从培训、考核、筛选的运作流程进行操作，对每一位服务员在上岗前进行严格把关，把合格的家政服务员推荐给客户。所有服务人员均持证上岗。
爱恩服务师的招聘
（1） 爱恩通过本市及外地正规劳动服务机构或专业培训机构招募人员；
（2） 爱恩对所有人员进行背景核实，确保个人信息的真实性；
（3） 爱恩除相关经验、技能外，品行、态度和综合素质是筛选的重要标准。
爱恩服务师的培训
（1） 上岗前，爱恩通过外部专业培训机构及本机构内部的培训师对服务技能未达标的服务师进行专业技能培训；
（2） 上岗前，爱恩对所有服务师进行服务意识/行为规范培训及内部管理培训；
（3） 爱恩根据服务过程中客户的意见反馈对服务师进行在岗技能再培训，以不断提升服务师的服务技能；
（4） 所有服务师培训结束后进行外部及内部的技能考核，爱恩对通过者颁发技能等级证书。
爱恩售前服务
（1） 爱恩机构的客户服务顾问全面了解客户需求，具体分析并向客户提出意见建议，与客户协商后物色合适人选；
（2） 待客户对推荐人选满意后与客户签订服务协议，同时爱恩机构与委派之服务师签订委派协议，并以有效的保障措施为本机构的服务承诺提供支持。
爱恩售后服务
（1） 爱恩机构为每位客户提供“一对一”的家政管理顾问；
（2） 爱恩建立全面的客户档案，并及时掌握与更新客户的需求信息；
（3） 爱恩通过定期沟通充分了解客户的意见和建议，以便对服务师进行技能、素质再培训及改进管理；
（4） 爱恩对客户的服务投诉确保在24小时之内给予解决答复。
（另本公司长期招聘有经验身体健康月嫂、育婴嫂、高级家政服务员、保洁人员，工资：1800~6000元/月，包吃包住，通勤）
|
企业认证
